Pirkimo ir Pardavimo Taisyklės
1. Pagrindinės prekės savybės
Mūsų elektroninėje parduotuvėje siūlomos prekės – tai augintinių urnos ir kiti atsisveikinimo atributai. Kiekvienos prekės puslapyje pateikiama detali informacija: medžiaga, dydis, spalva, dizainas bei galimos papildomos paslaugos, pvz., augintinio vardo graviravimas ar nuotraukos perkėlimas ant urnos.
2. Pardavėjo duomenys
Pardavėjas: UAB Šeimos Medis ir Partneriai
Adresas: Dvaro g. 99, Šiauliai
El. paštas: info@augintiniukremacija.lt
Tel. nr.: +370 68731903
3. Kaina ir papildomos išlaidos
Visų prekių kainos nurodomos eurais, jose jau įskaičiuoti visi galiojantys mokesčiai. Prekių pristatymo išlaidos nurodomos užsakymo metu prieš patvirtinant pirkimą. Jei pirkėjas pageidauja papildomų paslaugų (pvz., individualaus graviravimo), jų kaina taip pat pateikiama aiškiai prieš užsakymo patvirtinimą.
4. Mokėjimo tvarka
Už prekes galima atsiskaityti elektronine bankininkyste.
Užsakymai pradedami vykdyti tik gavus pilną apmokėjimą.
Prekių pirkimo proceso metu taip pat galite matyti pristatymo kainą, kuri yra kurjerių tarnybos sistemos sudaroma atsižvelgiant į prekės svorį, tūrį ir į šalį, į kurią yra pristatoma prekė.
5. Pristatymo tvarka
Jūsų užsakytas prekes pristatys mūsų partneris UAB „DPD Lietuva“. UAB „DPD Lietuva“ – pirmaujanti Lietuvoje ir viena didžiausių siuntų pristatymo bendrovių Europoje. Ilgametė patirtis ir profesionali komanda užtikrina greitą ir patikimą prekių pristatymą.
Prekės su individualiu graviravimu gaminamos ir pristatomos per 5–12 darbo dienų, standartinės urnos – per 1–7 darbo dienas.
Pristatymo būdai: kurjeriu į namus, į paštomatus, atsiimant iš anksto susitarus mūsų biure adresu Dvaro g. 99, Šiauliai.
Apie numatomą siuntos pristatymo laiką bei siuntos numerį būsite informuoti SMS žinute arba el. paštu.
Prekių pristatymo metu, kurjeriui pareikalavus, turėsite parodyti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.
Prekes pristatant Į Kuršių Neriją taikomas papildomas mokestis.
Jei priimdami siuntą pastebite pakuotės pažeidimą, nedelsiant praneškite apie tai siuntą pristačiusiam kurjeriui ir surašykite pakuotės pažeidimų aktą. Priėmus užsakytą prekes ir pasirašius siuntos dokumente be pastabų, laikoma, kad siunta pristatyta tvarkingai.
6. Sutarties atsisakymo teisė
Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų atsisakyti sutarties dėl standartinių prekių įsigijimo. Apie atsisakymą privaloma pranešti el. paštu info@augintiniokremacija.lt arba telefonu +370 68731903. Pardavėjas įsipareigoja per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos grąžinti sumokėtą sumą. Sutarties atsisakymo teisė netaikoma individualiai gaminamoms ir personalizuotoms urnoms. Prekė yra nepriimama ir už ją negražinami pinigai, jei grąžinta prekė yra sugadinta arba praradusi prekinę išvaizdą.
7. Garantijos ir skundų nagrinėjimas
Visoms mūsų siūlomoms urnoms taikoma garantija nuo gamybos defektų.
Jei prekė gauta pažeista ar neatitinka aprašymo, pirkėjas turi nedelsdamas susisiekti el. paštu info@augintiniokremacija.lt arba tel. +370 68731903.
Visi skundai nagrinėjami per 14 kalendorinių dienų, o pagrįstais atvejais prekė pakeičiama arba grąžinami pinigai.